Leveransinformation

Frakt - fri frakt gäller alltid från oss när du beställer inom Sverige.

Leveranstid - Leveranstiden är om inget annat anges 5 arbetsdagar (vi reserverar oss för att leveranstiden under vår högsäsong, kan bli något längre). I största möjliga mån kommer alla varor du beställt att levereras tillsammans. Om en vara mot all förmodan skulle avvika med mer än 5 dagar mot den utlovade leveranstiden skickar vi om möjligt delleverans av beställningen. Självfallet står Babyhjälp.se för den extra fraktavgiften som uppkommer vid delleverans.

Ångerrätt - För alla produkter förutom våra personliga sagoböcker har du som kund två veckors ångerrätt. Detta betyder att du som kund ska kontakta oss inom 14 dagar för att returnera ditt köp. Vid ånger är det du som kund som står för kostnader och ansvar som uppstår i samband med returen. För våra personliga sagoböcker är avbeställning möjlig utan kostnad fram till den tidpunkt ordern effektuerats. Effektuering sker vanligtvis när boken trycks. Avbeställning efter det är ej möjlig då boken är personlig. Då våra personliga sagoböcker är utformade unikt för varje köpare gäller inte ångerrätten. För att avbeställa en order ska kunden kontakta oss info@babyhjalp.se.

Leverans till annan mottagares adress - Om du vill att leverans skall ske till annan mottagares adress än till betalaren så anger du detta vid betalningstillfället.

Transport - Om varan skadas eller kommer bort under transporten från Babyhjälp.se  till kunden så är Babyhjälp.se ansvarig. Om varan skadas eller kommer bort då du återsänder den till Babyhjälp.se så är kunden ansvarig. Om kunden vid mottagandet upptäcker att försändelsen är transportskadad, skall kunden omedelbart anmäla detta till Posten eller servicestället. Om dessa ej åtager sig skadeansvaret, skall du kontakta oss på  info@babyhjalp.se och reklamera boken.

För att skicka till dig som kund använder vi oss av Posten eller DHL.